Слово про надійність

Наша компанія дорожить кожним клієнтом, тому ми продаємо тільки високоякісний товар на який даємо гарантію 180 днів.

Купуючи запчастини в інтернет-магазині partstore.in.ua, Ви можете бути впевнені в якості, робочому стані та цілісності. Тому що наша компанія безпосередньо співпрацює з офіційними заводами-виробниками оригінальних запчастин, а також їх якісних аналогів для телефонів, смартфонів та планшетів.

Перед відправкою товару наші партнери завжди ретельно перевіряють його якість. Однак у разі виявлення заводського шлюбу Ви можете обміняти чи повернути товар.

Гарантія передбачає заміну товару на аналогічний. Якщо на момент повернення товар відсутній на складі, то Покупцеві відшкодовується вартість деталі (шляхом переказу коштів на картку).

Транспортні витрати у разі повернення товару з вини Покупця сплачує Покупець.

В інтернет-магазині діють такі умови обміну та повернення товарів:

• протягом 14 днів покупець може скористатися своїм законним правом, гарантованим йому законом України «Про захист прав споживача», повернути чи обміняти будь-який товар.
• компанія «PartStore» несе гарантійні зобов'язання лише за наявності у покупця товарної накладної, які є законним підтвердженням купівлі товару у нашому магазині;
• Заміна чи повернення коштів провадиться тільки після технічної експертизи, яка провадиться протягом 1-5 днів після отримання товару на відділенні «Нової Пошти».
• за законодавством України магазин не несе відповідальності за додаткові транспортні витрати. Якщо після експертизи підтвердиться факт дефекту, компанія замінить товар на аналогічний, якщо на момент повернення товар відсутній на складі, то Покупцеві відшкодовується вартість деталі;

• Не знято та не пошкоджено захисні транспортувальні плівки
• Не порушена цілісність пломб та наклейок на запчастинах.
• Відсутні сліди механічного впливу на шлейф (сліди паяння, ремонту, установки).
• Відсутні механічні пошкодження товару (подряпини, тріщини, потертості, сколи, вм'ятини та інші).
• Є документи, що підтверджують покупку (товарна накладна).

Прийом повернення здійснюється лише через службу Нова Пошта. Клієнт має право повернути замовлення дотримуючись умов, описаних на цій сторінці.

Порядок дій такий:

• клієнт зв'язується з оператором partstore.in.ua та повідомляє про дефект;
• клієнт може надіслати замовлення Новою поштою, сплативши транспортування за свій рахунок;
• після вивчення замовлення технічними фахівцями щодо відповідності вимогам повернення компанія компенсує вартість товару або здійснить заміну.

Щоб уникнути неприємних ситуацій, рекомендуємо проводити первинну діагностику купленого товару, зокрема екранних модулів перед його установкою.