Слово о надежности

Наша компания дорожит каждым клиентом, по этому мы продаем только высококачественный товар на который даем гарантию 180 дней.

Покупая запчасти в интернет-магазине partstore.in.ua, Вы можете быть уверены в качестве, рабочем состоянии и целостности. Потому что наша компания напрямую сотрудничает с официальными заводами-изготовителями оригинальных запчастей, а также их качественных аналогов для телефонов, смартфонов и планшетов.

Перед отправкой товара наши партнеры всегда тщательно проверяют его качество. Однако в случае обнаружения заводского брака Вы можете обменять или вернуть товар.

Гарантия предусматривает замену товара на аналогичный. Если в момент возврата товар отсутствует на складе, то Покупателю возмещается стоимость детали (путем перевода денежных средств на карту).

Транспортные расходы в случае возврата товара по вине Покупателя оплачивает Покупатель.

В интернет-магазине действуют следующие условия обмена и возврата товаров:

• в течение 14 дней, покупатель может воспользоваться своим законным правом, гарантированным ему законом Украины «О защите прав потребителя», вернуть или обменять любой товар.
• компания «PartStore» несет гарантийные обязательства только при наличии у покупателя товарной накладной, которые являются законным подтверждением покупки товара в нашем магазине;
• Замена или возврат средств производится только после технической экспертизы, которая производится в течение 1-5 дней после получения товара на отделении «Новой Почты».
• по законодательству Украины магазин не несет ответственности за дополнительные транспортные расходы. Если после экспертизы подтвердится факт брака, компания заменит товар на аналогичный, если в момент возврата товар отсутствует на складе, то Покупателю возмещается стоимость детали;

• Не сняты и не повреждены защитные транспортировочные пленки
• Не нарушена целостность пломб и наклеек на запчастях.
• Отсутствуют следы механического воздействия на шлейфы (следы пайки, ремонта, установки).
• Отсутствуют механические повреждения товара (царапины, трещины, потертости, сколы, вмятины и прочие).
• В наличии есть документы, подтверждающие покупку (товарная накладная).

Прием возвратов осуществляется только через службу Новая Почта. Клиент имеет право вернуть заказ придерживаясь условиям, описанным на данной странице.

Порядок действий таков:

• клиент связывается с оператором partstore.in.ua и сообщает о браке;
• клиент может выслать заказ Новой почтой, оплатив транспортировку за свой счет;
• после изучения заказа техническими специалистами на предмет соответствия требованиям возврата компания компенсирует стоимость товара или произведет замену.

Во избежание неприятных ситуаций, рекомендуем производить первичную диагностику купленного товара, в частности экранных модулей, перед его установкой.